Seminardetail

Zeitgemäße Korrespondenz |

Ort: Bantleon Forum | Referent/in: Ralf Hauser / Müller + Partner | Seminar-Nr.: 2019-18

Viele Menschen tun sich mit stilsicheren Formulierungen schwer. Und je länger überlegt wird, desto komplizierter und verschachtelter werden die Sätze. Zahlreiche noch heute verwendete Formulierungen sind über 100 Jahre alt (Standardfloskeln) und haben sich als Gewohnheit in unsere Köpfe geschlichen.

Ein moderner und empfängerorientierter Schreibstil ist die einfachste Möglichkeit, Ihren Kundenkontakt zu etwas Besonderem zu machen. Außerdem verbessert sich durch einen klaren, präzisen Schreibstil auch die interne Kommunikation mit Kollegen über E-Mail.

Die schriftliche Kommunikation über Facebook Messenger oder WhatsApp hat einen Chat-Charakter bspw. um sich final für ein Treffen abzustimmen. Die schnelle Kommunikation kann leicht zu einem „Schlendrian“ in der offizielleren E-Mail-Kommunikation führen, weil die Schnelligkeit des einen Kommunikationsmediums auf das andere Kommunikationsmedium übertragen wird.

Inhalte:

  • Anpassung des Schreibstils auf den Empfänger
  • Außenwirkung meiner Korrespondenz
  • Moderne Briefgestaltung nach DIN 5008
  • Aufbau eines Briefes bzw. einer Nachricht
  • Formulierungsvorschläge für Textbereiche
  • Korrekte Formulierung von E-Mails
  • Facebook, XING und Messenger Dienste
  • Schnelle Kommunikation über Messenger Dienste
  • Mit Kunden über soziale Medien verbunden bleiben

Ziele:

  • Verbesserung der persönlichen Korrespondenz und schriftlichen Kommunikation im täglichen Berufsalltag sowie die Wissensvermittlung zur Handhabe von neuen Medien bei geschäftlichen Vorgängen.

Zielgruppe:

  • Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die regelmäßig schriftlichen Kontakt (Briefe + E-Mails) zu Kunden, Kollegen und Geschäftspartner haben oder ihre persönliche Korrespondenz und schriftliche Kommunikation verbessern möchten.

Referent:

  • Ralf Hauser / Müller + Partner

Kosten:

  • 329,00 € pro Person inkl. Mittagessen (zzgl. MwSt.)

Kundenrabatt:

  • Kunden der Hermann Bantleon GmbH erhalten 10% Kundenrabatt auf den Seminarpreis

Mengenrabatt:

  • Gehen gleichzeitig mehrere Anmeldungen von Mitarbeitern des gleichen Unternehmens ein, gewähren wir für die dritte Anmeldung und alle darauffolgenden Anmeldungen einen Mengenrabatt in Höhe von 15%.

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